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福泉市母婴康养中心:全力提升服务技能 打造温馨母婴之家
福泉市母婴康养中心:全力提升服务技能 打造温馨母婴之家福泉市母婴康养中心作为全市首家公立医院月子中心,自去年9月开业运营以来,依托自身特有的医疗、保健、中医和康复资源,始终坚持“用心工作、用情服务”的理念,不断提升全体医护人员的服务能力,优化服务技能,为宝妈和宝宝提供专业化、个性化的产后母婴康养服务。
日前,笔者走进福泉市母婴康养中心,宽敞的接待大厅、专业的婴儿托管室、婴儿室、亲子活动室、产后瑜伽室、茶艺室、消毒间等各类设施一应俱全,素净雅致的环境,贴心暖心的服务,让这里格外温馨。
在手工教室里,宝妈们在老师的指导下,一边聊天,一边发挥自己的想象力,做着富有寓意的手工,现场一片欢声笑语。宝妈田沅鑫生完孩子后选择来到月子中心入住,半个多月来,她不仅感受到了工作人员优质的贴心服务,更对这里科学专业的特色照护康养服务印象深刻。
宝妈田沅鑫说:“我觉得月子中心这里服务挺好的,闲暇时间还能来上手工课,做产康项目等等,整个人很放松,感觉也很专业,更能照顾好宝宝,照顾好宝妈。”
贴心的服务,专业的团队,宝妈在入住母婴康养中心期间,经验丰富的专业护理团队都为她们提供了一对一的护理服务,照看宝宝、宝妈的身心调理、分阶段设计营养餐、制定个性化产后调理方案……每一位入住的宝妈都能在这里享受到专业、特色的个性化服务。
宝妈吴会琳说:“我来这边住了五天,感觉环境很好,他们服务也很细心,在这里住着心情也不错。”
采访中,笔者了解到,母婴康养中心除了为入住的宝妈们提供个性化的护理服务,还开设了手工、茶艺、产后瑜伽等特色课程,同时博鱼·boyu体育,该中心通过送出去、请进来等方式,组织工作人员分批次到山东、上海等地,学习母婴机构的好经验好做法,不断提升大家的专业技能和职业素养。
据了解,福泉市母婴康养中心位于市妇幼保健院6楼,紧邻产科病区,可无缝衔接产后康养,是将产后医疗照护与高端产后休养服务合二为一的专业医养母婴护理机构,拥有28间不同套式房型,设有婴儿托管室、护理室、婴儿室等,专业的医护团队24小时为入住母婴健康保驾护航。截至目前,中心已接待宝妈及新生儿共计400余人。下一步,母婴康养中心将不断提升服务理念,加强医护人员专业技能培训力度,为宝妈和新生儿提供更加舒适安全的居住环境及更全面专业的服务。(福泉市人民政府网 韩慧惠、李正芳)